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July 2017
作者 Marc Achtelig

动态帮助

在标准化的在线帮助无法发挥作用时,动态帮助就该显身手了。它们会在正确的时间出现,含有可以在某种情况下帮助用户的信息。这些帮助如何产生,用在哪里比较合理,在哪里不合理?

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作者 Jürgen Muthig 和 Robert Schäflein-Armbruster

技术信息传播师必须了解客户期望

与技术打交道的人, 往往有着不同的知识背景和专业水平。如果想以通俗易懂的方式介绍技术信息和产品功能,往往需要回答这样的一个问题:目标用户是谁?他们需要哪些信息?问题的关键在于按目标群体所需提供专业知识和产品信息。

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作者 Nebil Messaoudi

移动文档新概念

HTML5-App 相对传统在线服务能更好地完成哪些任务? 输出的移动文件设定为新的出版途径,使用现代化的编辑系统或 DTP 工具可以毫无问题地完成这一切。但纯粹地转换到另一种格式并不会给用户产生特殊的附加值。

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作者 Nicky Bleiel

灵活的内容:响应式设计简介

响应式网页设计是技术传播领域的一项变革技术。响应式设计可以使内容实现自动调整以适应不同设备——无论台式机、手机还是平板电脑。响应式设计还可以适应用户上下文,包括其环境。用户上下文一直为技术传播者们所重视;这是我们所说的“了解你的受众”这一真理的延伸。响应式设计使内容更灵活,让技术文档工程师们可以全身...

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作者 Kai Weber

适应未来需求

软件文档往往缺乏清晰结构,因此常导致无法对其进行长期的再利用。那么,哪些标准和方法可以让软件文档更好地适应未来需要?

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作者 Jang F.M. Graat

比敏捷更快——实时 XML 文档

当今时代,大多数技术信息都通过网络发布,但用来发布这些内容的技术仍是旧时代的产物。以书籍形式发布资料的历史太过悠久,习以为常后我们就很难再想象出其他方式。于是我们就裹足不前,照搬其他业务领域的敏捷方法,抱着乐观的希望期盼能有不错的效果。然而,不管您指派多少名 Scrum 专家,定义的 Sprint...

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作者 Yangsook Kim

审视中日韩三国的消费文化

亚洲消费者不仅与欧洲消费者显著不同,而且亚洲各国之间也差别迥异。中日韩是亚洲最大的三个市场,从欧洲人的视角来看,它们可能很相似,这三国也确有很多共同之处。不过务必要注意的是,我们三国的文化却是截然不同。

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