工业 4.0 - 信息的智能管理

工业 4.0 是德国联邦政府用以推进制造技术计算机化的一个未来项目。工业 4.0 这个名称表达的是第四次工业革命的意思是智能工厂:制造技术计算机化。标志性特点是产品的高度个性化乃至数量为 1 的分批生产。工业 4.0 所需的自动化技术还需要更高程度的智能化,并且给人的工作提供更多的支持。

在信息物理系统中,物理世界与虚拟世界融为一体。智能对象携带着自己的信息并彼此通讯和与加工机器通讯,实现更为个性化的、更灵活和快速的制造过程。对象通过其虚拟代表彼此互联形成一个物联网。

联邦政府通过工业 4.0 项目所要追求的目标有提高竞争力,实现灵活生产,打造个性化制造,实现创新型商业模式和创造更多就业机会。工业 4.0 工作小组在 2013 年 4 月的总结报告中提出了“工业 4.0 未来项目的实施建议”。 工业 4.0 的预期结果是建成约 100 亿 个产品联网,在全世界实现产品和组件的明确识别和定位;产品和组件携带自我描述信息;信息将逐渐积聚,实现工件、机器、生产线、机器之间的无障碍通讯。

产品文档4.0 使用的是完全不同的信息类型:产品特性、性能特点、价格以及功能说明、使用信息以及安装和操作说明或者安全信息。 在工业 4.0 中,对象都自带其所有信息,不再有售前和售后之分。 其前提是信息的结构化与模块化以及一个合适的分类,通常是通过元数据进行描绘。这些只有通过相应的信息模型才能实现。 对象之间的顺利通讯需要信息模块全面标准化。由于信息反过来要对灵活的过程进行控制,所以必须保证信息的质量。

这意味着技术信息传播师要更聚焦于信息本身,而非单独的文件,要流程化管理信息,要编辑、提供和分配信息以日渐取代信息的发布,要掌握信息架构、过程管理和数据库管理等新的技能。与此同时,像创建内容、教学准备、信息整理、审校等核心编辑能力是不可或缺的。

要实现信息智能,我们要如何满足新的要求?

  • 一体式的质量保障
  • 使用现有的信息
  • 有针对性地多次使用信息
  • 合适的分类模型

日益重要的方面:

  • 自动化发布
  • 信息更新
  • 翻译过程
  • 流程的自动化与优化

实践举例

  • DITA 作为信息模型
  • 信息分配接口
  • 自动化的、以订单为依据的发布
  • 订单数据印刷 - 数据矩阵码或者 QR 码
  • 自动更新
  • 硬件和软件的型号控制式记录

总的来说,工业 4.0 改变的不仅是生产,也彻底改变了文件记录方式。其潜力包括运行流程效率、减少重复工作乃至简化修订工作和更快的查找速度,并且通过完全集成的数字信息环境开发了新的服务产品。要实现这些需要我们转变思维,进行信息管理,并且与技术编辑中的新技能和角色息息相关。为了在这个新领域站稳脚跟,我们必须目的明确地使用现有的现代方案并开发新的创新方案。