借助 DITA 专门化机制，组织可以部署量身定制且符合 DITA 要求的信息模型。DITA 专门化能够满足组织的信息建模需求，同时使组织依然能够使用符合 DITA 要求的工具和工作流程。

事实上，所有 DITA 主题类型（例如 <task>、<concept>、<reference>）都是...

截至 2015 年，DITA XML 标准已推行 10 年之久，成为一项发展速度最快的技术信息传播标准。DITA 首先在软件领域全面推行，由于内容复用概念以及具有内容一致性、提升写入效率、降低本地化成本等优点，在许多其他行业得以迅速推广。有一些特殊工业领域深受 DITA...

工业 4.0 是德国联邦政府用以推进制造技术计算机化的一个未来项目。工业 4.0 这个名称表达的是第四次工业革命的意思是智能工厂：制造技术计算机化。标志性特点是产品的高度个性化乃至数量为 1 的分批生产。工业 4.0 所需的自动化技术还需要更高程度的智能化，并且给人的工作提供更多的支持。

过去，只需创建一个可打印的 PDF 文档作为技术文档，并在特定应用（比如：软件文档）中创建一个在线帮助即可。由于智能手机和平板电脑市场的爆炸性发展，如今面临的一个不可回避的问题是，必须编制出适合于这类输出设备的技术文档内容。智能手机和平板电脑当然可以阅读和保存 PDF 文档，但是 PDF...

输出的移动文件设定为新的出版途径，使用现代化的编辑系统或 DTP 工具可以毫无问题地完成这一切。但纯粹地转换到另一种格式并不会给用户产生特殊的附加值。新手教程显示了现代化的 HTML5-App 中提供了哪些用户界面元素和功能，以及怎样通过将这些用户界面元素和功能与先进的元数据和 XML...

现代化的网络应用已经远远超过了仅作为互链的 HTML 文件。它们通常由大量的模块、程序库和框架构成。Microsoft 公司在 1998 年就在一个 W3C 注释中陈述了将相关单元封装以便重新使用的理念 [1]。但该“HTML 组件”在 Internet Explorer 5.5...

在标准化的在线帮助无法发挥作用时，动态帮助就该显身手了。它们会在正确的时间出现，含有可以在某种情况下帮助用户的信息。这些帮助如何产生，用在哪里比较合理，在哪里不合理？

响应式网页设计是技术传播领域的一项变革技术。响应式设计可以使内容实现自动调整以适应不同设备——无论台式机、手机还是平板电脑。响应式设计还可以适应用户上下文，包括其环境。用户上下文一直为技术传播者们所重视；这是我们所说的“了解你的受众”这一真理的延伸。响应式设计使内容更灵活，让技术文档工程师们可以全身...

软件文档往往缺乏清晰结构，因此常导致无法对其进行长期的再利用。那么，哪些标准和方法可以让软件文档更好地适应未来需要？

当今时代，大多数技术信息都通过网络发布，但用来发布这些内容的技术仍是旧时代的产物。以书籍形式发布资料的历史太过悠久，习以为常后我们就很难再想象出其他方式。于是我们就裹足不前，照搬其他业务领域的敏捷方法，抱着乐观的希望期盼能有不错的效果。然而，不管您指派多少名 Scrum 专家，定义的 Sprint...

在蒸汽动力和机器带来劳动机械化之后，在流水线和电力带来劳动合理化以及电子和 IT 技术带来自动化之后，现在完全联网和集成的生产设备将实现第四次工业革命“工业 4.0”。在过去五年中，工业 4.0 已发展成最重要的经济与技术趋势之一。

虽然现在数字化程度越来越高，但内容在很多情况下依然是独立的静态的出版物。

软件开发中的更新周期变得越来越短，这让文件创建面临新的挑战。程序编程接口的变化，必须及时并且正确地传送进客户文件。在参考信息（例如接口描述）比例较高时，会产生巨大的维护费用。

从前，真实世界和虚拟世界是分开的：一方面在平板电脑、智能手机和笔记本电脑上存在着虚拟世界，另一方面，在城市、建筑和公园中存在着包括机器、备件和工具在内的真实世界。目前全球最流行的一款游戏是以位置为基础的游戏Ingress，它为真实的世界扩展了增强现实。

DITA 在数年前就已是信息处理领域的一个成熟标准。众多企业认识到了标准化、结构化信息的优点，从而使用了 DITA。目前，流行的编辑器中都已集成了 DITA。但是当文件系统的管理能力达到极限的时候，对内容管理系统的需求会越来越大。

越来越多的消费品和机器配备了全面的基于文本的显示器，用于操作和用户引导。本文将介绍，如何有效地且有针对性地制作这些文本。

大多数常见的技术信息传播工具都可以制作 EPUB，但各有优缺点。为了制作真正可用的 EPUB，通常要对这些工具从内容生成 EPUB 的方式进行一些调整。本次研讨会将带大家审视这些技术信息传播工具的 EPUB 功能，并对其中部分工具进行深入探讨，一同探知为客户提供优质 EPUB 的必要条件。

任何写作者的梦想都是写出完美的内容。写作者在单一会话中从头到尾写出完美的内容。从来不需要更新，因为它已经完美。

内容管理的基础是文档的模块化，或者是要在不同的语境和出版媒介中重复使用的模块化信息和内容。一个经常被用于定义模块及其元数据的方法是 PI 分类法（PI-Class®）。

互动视频，又被称为“超视频”或 “Utility-Filme”（实用程序影片），很久以来就被应用于通信技术领域。这里涉及的媒体，其中各个信息单元 – 大多为视频，但也可以是其他内容类型 – 且能通过超链接进行互相链接。超链接与常规视频不同，属于非线性和互动视频。视频的观众可以通过 Hotspot...

增强现实 (AR, Augmented Reality) 已开始与技术文档编制的亲密接触。这一理念堪称绝妙：它不仅是一种新型媒介，也是一种全新的信息传播理念。在 AR 技术中，信息不仅被保留在文档中，还被直接集成在用户的感知空间内。用户在任何情况下都可获得所需信息，无需搜索，无需翻阅。

在过去的几年中，几乎没有一个话题像增强现实（AR）那样有争议。虽然这项技术的用途广泛，但是到目前为止，还几乎没有能够适合批量生产的 AR 应用。这肯定也是众多专家和市场调研企业（例如美国 IT 研究与咨询公司 Gartner...

DITA（达尔文信息分类架构）是一种基于 XML 且独立于制造商的常用信息架构，尤其适合用于以主题为导向的文档编写。很多创作工具对基于 DITA 的信息创建都提供了广泛的支持。此外，DITA Open Toolkit（DITA-OT）还提供有将 DITA 内容发布成各种输出格式的架构。

哪些现代阅读格式和移动终端设备可为在线帮助提供支持？帮助信息如何满足互联网时代的要求？怎么做才能让帮助内容贴近社交媒体上的用户？

PDF/UA的新ISO标准第一次对排版文档的无障碍可用性标准进行了定义。对于所有用户来说，有一个让人忽略的事实，就是该标准能够同时实现内容的机器开发。

在软件行业，敏捷开发方法越来越重要，并将逐渐代替瀑布式开发。SAP 案例分析表明这一步对技术文档编辑意义重大。

虚拟使用者手册能够简化维修或服务。用户无需携带用户指南或笔记本电脑，只需佩戴一副能够传递相关信息和提供准确方位的数据眼镜即可。这只是遥不可及的梦想？还是增强现实已经开始应用于技术通信领域？

相较于传统静态型的内容，智能化内容并不局限于一个媒体的输出或某一个目的，而是有助于公司整合及文档制作工作自动化。对全球化的世界来说，智能化内容并非什么未来技术，而是成功的和有效的文档制作流程的关键。